Despacho e instalación
Cómo funciona el despacho y la instalación de tu pérgola bioclimática una vez confirmado el pago.
Región Metropolitana
Si contrataste instalación, el despacho es gratuito. Nuestro equipo certificado coordina una fecha contigo y realiza el montaje completo (el proceso toma entre 4 y 5 horas en promedio).
Regiones
Despacho a todo Chile vía transporte de carga. La instalación con nuestro equipo no está disponible fuera de la Región Metropolitana por ahora: enviamos la pérgola junto con un manual técnico, video instructivo y soporte remoto por WhatsApp durante el montaje.
Plazos
El plazo de despacho varía según tu comuna y se muestra al ingresar tu dirección en el checkout, antes de confirmar el pago. Como referencia general, suele tomar algunos 3-5 días hábiles en la Región Metropolitana y un poco más en regiones — el número exacto para tu comuna se calcula en el checkout.
Comunas sin cobertura automática
Si tu comuna no aparece en el cotizador de despacho, contáctanos: coordinamos una cotización manual en vez de dejarte sin opción.
Preparación antes de la instalación
Verifica el tipo de piso o muro de anclaje (hormigón, madera, reja), el espacio disponible, la altura libre y el acceso para nuestro equipo. Te enviamos una guía de preparación al confirmar la fecha de instalación.