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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre pérgolas, instalación y despacho.
Es una estructura de aluminio con lamas orientables de 0° a 135°. A diferencia de un techo fijo, puedes regular cuánta luz, sombra y ventilación entran a cada hora del día. Cuando las lamas se cierran completamente, la estructura es estanca IP55 — la lluvia se drena internamente por los pilares.
Sí: manuales (con manivela cromada) y motorizadas (con control remoto DC silencioso y motor de bajo ruido). Ambas incluyen LED perimetral 4000K integrado. La diferencia es el mecanismo de operación.
Las medidas estándar son 3×3, 3×4, 4×4 y 4×5 metros. Pueden instalarse adosadas a un muro o autosoportantes con cuatro pilares. Disponibles en acabado Grafito o Blanco.
Mediante un canal perimetral oculto integrado en el marco. Cuando las lamas están cerradas, el agua se conduce por dentro de los pilares conductores al subsuelo. Sin goteras ni acumulación sobre la estructura.
Sí, en Región Metropolitana. El proceso toma entre 4 y 5 horas con nuestro equipo certificado. El costo es $300.000 e incluye despacho gratis. Para regiones, despachamos sin instalación por $100.000 CLP con manual técnico ilustrado, video instructivo y soporte remoto por WhatsApp.
Sí, siempre que el sustrato lo permita. Lo evaluamos en la visita técnica previa sin costo adicional. La pérgola autosoportante con cuatro pilares es la opción más habitual para rooftops.
Verificar el tipo de piso o muro de anclaje (hormigón, madera, reja), el espacio disponible, la altura libre y el acceso para nuestro equipo. Te enviamos una guía de preparación al confirmar la instalación.
Sí. Cada pérgola incluye manual técnico ilustrado paso a paso, código QR al video instructivo completo y soporte remoto por WhatsApp con nuestro equipo técnico durante la instalación.
A todo Chile. En Región Metropolitana el despacho es gratis (con o sin instalación). A regiones el costo es $100.000 CLP vía Starken, sin instalación incluida.
3 a 5 días hábiles en RM (con coordinación previa por WhatsApp). 7 a 14 días hábiles en regiones.